Envíos

 
Todos los pedidos realizados antes de las 10:00 am saldrán ese mismo día si son enviados a través de GLS (destino península, Baleares y Europa)
Los realizados después de esa hora saldrán el siguiente día hábil.
 

Hay tres opciones de envío:
  • ASM10: entrega antes de las 14:00 h del día hábil siguiente al envío. 7,25€
  • ASM24: entrega dentro de las 24h del día hábil siguiente al envío. 6,50€
  • ECONOMY: entrega en 48/72 horas tras el envío. 5,50€. Gratuito para compras superiores a 100€
 

Ibiza y Menorca:

  • 11,50€ 48/72 h.
  • 6,0 € para pedidos superiores a 100€

Palma de Mallorca:

  • 10,50 € 48/72 h
  • 5,00 € para pedidos superiores a 100€

A través de GLS Eurobusiness Parcel.
Tarifas válidas hasta 3 kg de peso.

País
Envío
Albania51,00 €
Alemania15,00 €
Austria17,00 €
Bélgica15,00 €
Bosnia51,00 €
Bulgaria30,00 €
Chipre44,00 €
Croacia30,00 €
Dinamarca17,00 €
Eslovaqua24,00 €
Eslovenia24,00 €
Estonia30,00 €
Finlandia30,00 €
Francia15,00 €
Grecia35,00 €
Hungría40,00 €
Islandia51,00 €
Islas Feroe51,00 €
Italia17,00 €
Letonia30,00 €
Lituania30,00 €
Luxemburgo17,00 €
Malta35,00 €
Noruega40,00 €
Países Bajos17,00 €
Polonia17,00 €
Port. Madeira y Azores55,00 €
Portugal peninsular6,80 €
Rep. Checa17,00 €
Rumanía30,00 €
Serbia40,00 €
Suecia30,00 €
Suiza24,00 €
Turquía44,00 €

Para otros destinos no incluidos anteriormente consulta con nosotras

Devoluciones

Queremos que estés contenta con tus compras y que abrir nuestros paquetitos y probarte nuestra ropa se un momento de ilusión. Pero si la ropa no te queda como esperabas, no pasa nada, tienes 14 días desde la entrega para devolver  un artículo.

Para hacer la devolución  tienes que enviarnos un mail a atencionalcliente@lalocapurpura.com indicándonos los artículos que vas a devolver.
Si la devolución es conforme y está en plazo te responderemos indicándote la forma de enviarnos los artículos.

Una vez recibida el artículo y superada la revisión de calidad, te reembolsaremos el importe del mismo de la misma forma en que hiciste el pago.

Si pagaste con tarjeta o bizum te haremos la devolución en la misma tarjeta o cuenta.

Si pagaste mediante transferencia te solicitaremos una cuenta bancaria para hacerte una transferencia. En caso de no facilitárnosla te enviaremos un vale de descuento sin fecha de caducidad.

Para realizar un cambio de talla solo tienes que iniciar el proceso de devolución de la talla que no te vale y proceder a la compra de la talla que necesites.

  • Los artículos deben devolverse perfectamente embalados y con todos los envoltorios y etiquetas con que llegaron.
  • No aceptamos devoluciones de bisutería.
  • No aceptamos devoluciones de bolsos, cinturones o sombreros.
  • No aceptamos devoluciones de ropa interior.
  • No aceptamos devoluciones de ropa que haya sido usada más allá del hecho de probársela.
  • No aceptamos devoluciones de artículos sin etiqueta o con etiqueta manipulada.
  • No aceptamos devoluciones de ropa que haya sido lavada.
  • No aceptamos devoluciones de artículos con olor corporal.
  • No aceptamos devoluciones de ropa confeccionada por encargo.
  • No aceptamos devoluciones de artículos que no estuviera en stock y haya sido traída expresamente bajo pedido.
  • No aceptamos devoluciones de ropa que haya sido modificada a petición del cliente.
  • No aceptamos devoluciones de calzado con suela usada o con marcas de pie en la plantilla.
  • No aceptamos devoluciones de artículos que por un mal embalaje nos lleguen rotos o manchados.
  • No aceptamos devoluciones de artículos en liquidación (los que tienen descuento del 50 % o superior)
  • No aceptamos devoluciones de artículos especialmente delicados (ropa de fiesta, con lentejuelas, etc)

En caso de recibir un artículo fuera de plazo o que no cumpla las condiciones para hacer el reembolso, procederemos a devolverlas a tu domicilio. Los costes de este envío serán por tu cuenta.

Puedes leer la información completa sobre Envíos y Devoluciones en nuestros Términos y Condiciones

Carrito de compra
Abrir chat
1
¡Hola!
¿Tienes alguna duda?