Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los gastos de envío?

Salvo promoción indicada en la página de Promociones, los gastos de envío son:

  • Península: Gratuito para compras superiores a 100 € y 4 € para compras inferiores
  • Canarias: 14 €
  • Baleares: 9 € 
  • Ceuta: 27 €
  • Melilla: 12 €
  • Otras zonas, consultar mediante correo electrónico a atencionalcliente@lalocapurpura.com o rellenando el formulario disponible en la página Contacto

¿Cuál es el plazo de entrega?

Todos los pedidos realizados antes de la 14:00 h de lunes a viernes se envían el mismo día. Los plazos de entrega, una vez que el envío se ha realizado son:

Península: la entrega se realiza el día siguiente
Baleares: 24/48h
Canarias: 3/4 días
Ceuta: 3/5 días
Melilla: 3/5 días
Otras zonas, consultar mediante correo electrónico a atencionalcliente@lalocapurpura.com o rellenando el formulario disponible en la página Contacto

¿Cuál es la forma de envío?

Los envíos se realizan con la compañía MRW y la entrega se hace en el domicilio indicado al hacer el pedido

¿Qué formas de pago hay disponibles?

Puedes realizar el pago:

  • Mediante tarjeta de crédito con sistema de pago seguro.
  • Mediante transferencia bancaria a la cuenta que te aparecerá en pantalla cuando elijas esta opción y pulses el botón Realizar Pedido.
  • Contra reembolso: Pagarás al mensajero al recibir tu pedido. Esta opción lleva un coste que se calculará al alegir esta forma de pago.
https://app.chatra.io/?isEnrollment=1&eu=1&countryCode=ES#/reset-password/YtvXduv9W97ySjiBtN--hPg-S6RzuAHVVLPh6SlbFgZ
  • Nueva cuenta
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